Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid
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CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA
La queja se presenta mediante escrito firmado y remitido al Defensor del Menor por correo postal o de forma presencial (Beatriz de Bobadilla, 14), por correo electrónico (gabinete@defensordelmenor.org) o por fax (91 563 000).
El escrito de queja ha de contener los siguientes datos:
- Nombre, apellidos, dirección y teléfono de la persona demandante.
- Explicación clara y detallada del asunto que se denuncia.
- A ser posible, referencia a todas las gestiones que se hayan realizado hasta el momento y de los organismos, públicos o privados, a los que se hayan dirigido así como fotocopias de aquellos documentos que contengan información relacionada con el asunto que se denuncia.
- Es imprescindible que el escrito vaya firmado por el demandante. En caso de que el demandante sea un menor de edad, podrá presentarse la queja también mediante comparecencia o incluso por teléfono, siempre que su identidad pueda ser acreditada posteriormente.
El plazo máximo que ha de transcurrir para la presentación de una queja es de un año desde el conocimiento de los hechos que se denuncian.
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